KI-Automatisierung für den Mittelstand

KI-Agenten,die
Ihr Backoffice
übernehmen.

Telefon, E-Mail, Rechnungen, Planung: Unitas automatisiert die wiederkehrende Verwaltung in kleinen und mittelständischen Betrieben — analysiert, gebaut und laufend betreut. Ohne neue Software, ohne eigene IT-Abteilung.

24/7Erreichbarkeit
4KI-Agenten
1:1Persönlich betreut
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Telefon­annahme 24/7
E-Mail-Triage
Angebote & Rechnungen
Mahnwesen
Terminbuchung
Tourenplanung
Kundenanfragen
Datenpflege
WhatsApp-Briefings
Wissensassistent
Telefon­annahme 24/7
E-Mail-Triage
Angebote & Rechnungen
Mahnwesen
Terminbuchung
Tourenplanung
Kundenanfragen
Datenpflege
WhatsApp-Briefings
Wissensassistent
Was wir tun

KI-Beratung, die nicht bei PowerPoint endet.

Unitas automatisiert wiederkehrende Büroarbeit in kleinen und mittelständischen Betrieben — Telefon, E-Mail, Rechnungen, Planung. Wir digitalisieren nicht nur, wir nehmen Arbeit ab. Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb, ohne dass Sie eine eigene IT-Abteilung aufbauen müssen.

Wir analysieren

Zuerst schauen wir uns Ihre echten Abläufe an und finden heraus, wo sich Automatisierung wirklich lohnt — ehrlich, auch wenn die Antwort manchmal „noch nicht“ ist.

Wir bauen

Dann setzen wir die Automatisierung um: KI-Agenten und Workflows, eingerichtet auf Ihren Betrieb und verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen.

Wir betreiben

Und wir lassen Sie nicht allein: Wir überwachen, verbessern und erweitern Ihre Systeme laufend — als fester Ansprechpartner.

Status Quo

Administration blockiert Wertschöpfung.

Der Fachkräftemangel verschärft sich. Redundante Prozesse und manuelle Verwaltung binden exakt jene Ressourcen, die für Skalierung und Innovation benötigt werden.

0%

Handwerk Digital / Mittelstand 2024

Nicht angenommene Anrufe.

Über die Hälfte aller telefonischen Anfragen geht verloren. Jeder dieser Anrufe ist eine direkte Umsatzblockade.

0,0h

ZDH / KfW-Mittelstandspanel

Verwaltung pro Tag.

Mails, Rechnungen, Terminplanung: Über drei Stunden täglich fließen in Aufgaben, die keine Wertschöpfung erzeugen.

0 Mon.

DIHK Fachkräftereport 2024

Unbesetzte Stellen.

Kaufmännische Positionen im Mittelstand bleiben im Schnitt sieben Monate unbesetzt. Die operative Last trägt das Kernteam.

Die Lösung

Vier KI-Agenten. Ein Backoffice.

Jeder Agent übernimmt einen Bereich. Klicken Sie für Details.

Sabine

Telefon & Erreichbarkeit

Nimmt jeden Anruf an — rund um die Uhr.

Sabine geht ans Telefon, auch wenn Sie auf der Baustelle, im Termin oder im Feierabend sind. Sie erfasst das Anliegen, qualifiziert die Anfrage, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und eskaliert Notfälle sofort an Sie.

ab 199 € / Monat

Max

E-Mail & Posteingang

Sortiert und beantwortet Ihren Posteingang.

Max liest eingehende Mails, sortiert sie nach Dringlichkeit und beantwortet Standardanfragen selbstständig. Komplexe Vorgänge bereitet er auf und legt sie Ihnen entscheidungsreif vor — inklusive Vorschlag.

ab 149 € / Monat

Klaus

Angebote, Rechnungen & Mahnungen

Schreibt Angebote und Rechnungen automatisch.

Klaus erstellt Angebote und Rechnungen, verschickt sie und übernimmt das mehrstufige Mahnwesen. Offene Posten haben Sie jederzeit im Blick, der Export für die Steuerberatung läuft DATEV-konform.

ab 199 € / Monat

Lisa

Planung & Disposition

Plant Einsätze und Touren mit.

Lisa entlastet die Disposition: Sie plant Einsätze, optimiert Routen, schickt morgens das Briefing per WhatsApp an Ihr Team und überwacht den Materialbestand, bevor etwas fehlt.

ab 249 € / Monat

So funktioniert es

Aus Ihren Tools wird ein durchgehender Ablauf.

Sie müssen keine neue Software lernen. Wir legen eine intelligente Schicht über das, was Sie schon nutzen — und verbinden einzelne Handgriffe zu einem Prozess, der von selbst durchläuft.

Ihre Tools

Telefon, E-Mail, Kalender, Buchhaltung, Branchensoftware — das, womit Sie heute arbeiten.

KI

Versteht Anfragen, liest Dokumente, trifft Vorentscheidungen — nach Ihren Regeln.

Automatisierung

Verbindet die Schritte zu einem Ablauf, der ohne manuelles Zutun durchläuft.

Ergebnis

Angenommener Anruf, beantwortete Mail, versendete Rechnung, geplante Tour.

Kontrollierbar · Nachvollziehbar · Der Mensch bleibt in der Kontrolle

Leistungen

Drei klare Schritte — keine schwammige Beratung.

Alle Leistungen
Schritt 1

KI-Potenzialanalyse

Wir schauen uns Ihre Abläufe an und finden heraus, wo sich Automatisierung wirklich lohnt — und wo nicht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung mit Prioritäten, kein theoretisches KI-Konzept.

ab 500 €einmalig · Halbtages-Workshop
Schritt 2

Automatisierungs-Sprint

Wir bauen die priorisierten Workflows und verbinden Ihre bestehenden Tools. Vor dem Start prüfen wir alles in einer Testphase — erst wenn es sauber läuft, geht es live.

ab 2.000 €einmalig · je nach Umfang
Kernprodukt

KI-Agenten für Telefon, E-Mail & Backoffice

Unsere vier KI-Agenten Sabine, Max, Klaus und Lisa übernehmen Telefon, Posteingang, Rechnungen und Planung. Eingerichtet auf Ihren Betrieb, betreut und laufend verbessert.

ab 199 €pro Monat · je Agent
Vorher / Nachher

Vom manuellen Alltag zu Abläufen, die laufen.

Heute · manuell

  • Anrufe gehen auf die Mailbox, Aufträge gehen verloren
  • Mails stapeln sich, Wichtiges geht unter
  • Rechnungen werden abends nach Feierabend geschrieben
  • Planung läuft über Klebezettel und Zuruf
  • Niemand hat den vollen Überblick

Mit Unitas · automatisiert

  • Jeder Anruf wird angenommen — rund um die Uhr
  • Posteingang ist vorsortiert, Standardfälle beantwortet
  • Angebote und Rechnungen laufen automatisch
  • Touren und Tagespläne werden mitgeplant
  • Ein Dashboard zeigt alles in Echtzeit
Live-Dashboard

Ihr Betrieb auf einen Blick. In Echtzeit.

Umsätze, Baustellen, Agenten-Aktivität und Tagesplan - alles in einer Übersicht.

dashboard.unitas.group

Moin, Thomas

Mo, 07. April 2026 · Becker Sanitärtechnik GmbH

Live-Anruf

Umsatz (MTD)

€ 24.500

+12%

Offene Rechnungen

€ 8.200

3 offen

Marge

32 %

Ziel: 35%

KI-Agenten

Sabine

Telefon

Bearbeitet Anruf: Hr. Maier

Max

E-Mail

3 Mails beantwortet

Klaus

Finanzen

Mahnung versendet

Tagesplan

07:30
WhatsApp-Briefing an Monteure
08:15
Stefan → Fam. Braun (Rücklauf)
09:00
Angebot Fam. Weber versenden
11:30
Lieferung Sanitärmarkt prüfen

Aktive Baustellen

Hr. Yilmaz

Badezimmer

Eskaliert

80%

Fam. Braun

Heizung

Aktiv

45%

Fam. Weber

Wartung

Geplant

10%

1 Mahnung fällig seit 14 Tagen

Echte Daten aus Ihrem Betrieb · Realtime · Kein manueller Aufwand

So arbeiten wir

Analyse, Umsetzung, Betrieb.

Alle 9 Schritte ansehen
01
Start: 30 Min.

Analyse

Im kostenlosen Erstgespräch und der Prozessaufnahme finden wir heraus, wo bei Ihnen am meisten Zeit verloren geht — und was sich realistisch automatisieren lässt.

02
Wenige Wochen

Umsetzung

Wir bauen die priorisierten Workflows, richten die Agenten auf Ihre Abläufe ein und testen alles mit echten Fällen, bevor es live geht.

03
Laufend

Betrieb

Nach dem Go-Live überwachen, optimieren und erweitern wir Ihre Systeme laufend — als fester Ansprechpartner an Ihrer Seite.

Warum Unitas

Umsetzung statt Folien.

Unitas wurde von Ole Fussinger und Max Jonas Gerber gegründet. Unser Anspruch ist einfach: KI im Unternehmen verständlich und nutzbar machen — pragmatisch, sicher und mit Systemen, die im Alltag wirklich laufen.

Ole Fussinger
Ole Fussinger
Max Jonas Gerber
Max Jonas Gerber
Mehr über uns

Datenschutz ernst genommen

Datenminimierung, klare Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und sichere Prozesse — kein Nachgedanke, sondern Teil der Planung.

Der Mensch bleibt in Kontrolle

KI übernimmt die Routine. Wichtige Entscheidungen treffen weiterhin Sie und Ihr Team. Jede Automatisierung ist nachvollziehbar.

Aus der Region, persönlich

Wir sitzen in Rheinland-Pfalz und betreuen Sie persönlich — kein Ticketsystem, sondern feste Ansprechpartner.

Nächster Schritt

Schauen wir, was sich bei Ihnen automatisieren lässt.

Im kostenlosen KI-Check analysieren wir Ihre Abläufe und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung — welche Prozesse sich realistisch automatisieren lassen und wo der Hebel am größten ist.